La Red Española del Pacto Mundial presenta el Estudio sobre la percepción de la Ética y la RSc en PYMEs

La ética y RSE en la pyme se cimienta en los líderes y adolece de comunicación

El Estudio, tiene como objetivo conocer cómo este tipo de empresa está trabajando la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la ética, cuál es el grado de implantación y de qué manera lo perciben sus empleados.

• La antigüedad de la pyme en la adhesión al Pacto Mundial repercute positivamente en la valoración de los elementos éticos, en el grado de implantación de la RSE y la fortaleza de la cultura ética.

• El valor empresarial más señalado es la excelencia (53% de las respuestas), seguido de la responsabilidad (39%), según el estudio realizado entre 64 pymes firmantes del Pacto Mundial.

• En la mayoría de las empresas se da más importancia a la ética y la RSE que al beneficio, según sus propios trabajadores.

• Los empleados de las pymes hacen una valoración media del 82% de la ética y la RSE en su organización.

• Las pymes más pequeñas (10-25 empleados) hacen una valoración más alta de estos valores, empujados especialmente por el peso del líder de la organización. 

• El elemento más valorado es el Código Ético o de Conducta, y el menos, la participación del empleado. 

• Las empresas que llevan más años como firmantes del Pacto Mundial presentan una mejor valoración de los elementos formales e informales que los de las empresas que se han sumado recientemente, un 84% frente a un 41%.

• La fortaleza de la cultura ética se valora en un 82% de media. En el caso de las empresas que llevan más de 6 años en el Pacto Mundial, la cifra alcanza el 90%.

• En la mayoría de las empresas se da más importancia a la ética y la RSE por encima del beneficio, según sus propios trabajadores.

• El valor empresarial más señalado es la excelencia (53% de las respuestas), seguido de la responsabilidad (39%).

• La pertenencia al Pacto Mundial tiene una relación directa con el grado de internalización de la RSE. 

Muchas de la PYMES llevan tiempo practicando una "RSC silenciosa"... que sería estar haciendo políticas,e implantado medidas de RSC sin ser realmente conscientes de que lo están haciendo y por tanto no comunican sus buenas prácticas.
En aspectos como el liderazgo, estudio pone de manifiesto que lo más valorado por los empleados sería que los líderes:

• Establezcan expectativas y criterios claros a los empleados . En definitiva, contarles qué se espera de ellos.

• Que sean accesibles

• Que sean ejemplo.

Sin embargo, los empleados valoran como aspectos a mejorar:

• Falta de formación: sólo el 35% declara haber recibido algún tipo de formación en Ética y RSE.

• Que se tengan en cuenta sus opiniones. Ser preguntados.

Javier Camacho, uno de los investigadores de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de Comillas ICAI-ICADE resume como conclusiones más relevantes:
- La necesidad de disponer de normas (tanto formales por escrito, como no escritas) y ser capaces de trasladarlas y comunicarlas a los empleados y grupos de interés.
- Los líderes deben mostrarse accesibles y ser ejemplarizantes con sus conductas.
- El día a día debe reflejar los valores de la empresa. Ser constantes.
- Ser transparentes comunicando impactos y logros.
- Mejorar la formación específica de los empleados en RSC y Ética.

José Luis Fernández, Director de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE, ha apuntado en la inauguración que “la importancia de las pymes en la economía de un país es fundamental. Del número de puestos de trabajo que sean capaces de crear dependerá en gran medida el crecimiento y sobre todo el desarrollo del tejido social. Tienen un apasionante reto: liderar el progreso desde parámetros éticos, responsables y sostenibles”.
La buena Ética empieza con los buenos datos para saber dónde estamos, por eso es tan importante este Estudio.
La Ética debe entenderse como un proceso de mejora continua.

Isabel Garro, Directora General Red Española del Pacto Mundial y Presidenta del Consejo Asesor Redes de Pacto Mundial, ha destacado por su parte que en “en diez años las pymes del Pacto Mundial han pasado de 58 a 800 y, a la luz de los resultados, esta pertenencia se materializa en mejora de las políticas y acciones de sostenibilidad, aunque necesitan mejorar en materia de comunicación de su compromiso”.

Puedes ver la noticia completa y descargar el Estudio en la web de Pacto Mundial: http://www.pactomundial.org/2016/04/la-etica-y-rse-en-la-pyme-se-cimienta-en-los-lideres-y-adolece-de-comunicacion/

Comunicar la RSE hoy: ¿Ser o Parecer?

Beatriz Lorenzo - csr&intelligence

Conseguir comunicar sus acciones de Responsabilidad Social tanto de forma interna como externa es uno de los principales desafíos que una compañía puede afrontar. La RSC lleva décadas siendo abordada por las empresas con mayor o menor fortuna, desde unos tambaleantes inicios en los que era confundida o identificada con las labores filantrópicas hasta un actual enfoque mucho más coherente desde la óptica de la dirección corporativa, la sociología de las relaciones laborales o la comunicación y publicidad.

Ahora, en un momento en que el concepto comienza a ampliar sus fronteras, a definirse, existen aún compañías que fallan a la hora de hacer visibles sus esfuerzos en este sentido. Y es que en materia de comunicación de la RSE, como si de la mujer del César hablásemos, “no sólo hay que serlo, sino también parecerlo”. La reputación, nada menos, es lo que está en juego.

La comunicación de las compañías, cuando es coherente, veraz, completa y libre de disfraces, funciona como un potente motor de reputación y supervivencia empresarial, al tiempo que la gestión integral de las compañías, en tanto se muestra sin ambages a los stakeholders,  se aleja progresivamente de accesorios tales como el buenismo y el barniz “responsable”.

Es importante desarrollar métodos sofisticados de comunicación, que permitan a la compañía incorporar a la totalidad del los grupos de interés en el diálogo empresarial. La relación con ellos deberá ganar en estrategia, en honestidad y en transparencia para adaptarse a los requerimientos del mundo empresarial del siglo XXI. Por ello, los programas de RSC habrán de ser desarrollados atendiendo a los intereses y prioridades de la totalidad de los stakeholders, internos y externos. La sistematización, sincronización e instauración de fuertes redes entre la empresas y sus stakeholders forma parte del nuevo reto que todas las compañías responsables habrán de acometer. La importancia de comunicar es innegable. Una investigación de la sección chilena del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) afirmaba ya en 2001 que “comunicar la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) hacia adentro de la empresa y hacia la comunidad es uno de los desafíos que permitirán fortalecer la RSE“.

RSE, COMUNICACIÓN Y PYMES

Más aún, la importancia de comunicar la Responsabilidad Social no sólo cuenta para las grandes compañías, sino también para las pymes, que conforman un amplio porcentaje del tejido empresarial y necesitan, tanto o más que las grandes corporaciones, apostar por el diálogo bidireccional con sus grupos de interés. La comunicación interna es también muy relevante en las pequeñas y medianas empresas, puesto que suelen influir decisivamente varios grupos de interés estrechamente interconectados:, la propiedad, el equipo directivo, los gestores… todo un amalgama que puede derivar en situaciones emocionales complicadas y que requieren de unas medidas de gestión muy adecuadas. Una de las recomendaciones más válidas es la que aboga por potenciar y establecer mecanismos formales e informales de comunicación en este ámbito.

En otro orden de cosas, la Web 2.0 es una gran aliada de la comunicación de la RSC. Ya hace casi dos décadas, en 1998, una investigación de Esrock y Leichty encontraba que más del 80% de las compañías del índice Fortuna en Estados Unidos usaban la web para acciones de comunicación de Responsabilidad Social Corporativa. Virtudes como la velocidad, feedbak o facilidad de acceso eran las que más se valoraban para implementar esta tendencia.. La Web 2.0 ha de convertirse, de modo natural, en la plataforma idónea para la Responsabilidad Social Corporativa de nueva generación; en ambas se da un paso adelante en el camino trillado, se fomenta la integración, el diálogo y la interacción.  No es suficiente ya el antiguo aforismo de “no news, good news”, que durante tiempo y para muchas compañías parecía ser norma y patrón de su comportamiento empresarial.

Los grupos de interés no han de conformarse con información sesgada, con maquillaje empresarial, con notorias omisiones en sus sitios web; la información solicitada debe ser veraz, completa y fiable y la Responsabilidad Social Corporativa y sus actividades ha de ocupar un lugar destacado como elemento importantísimo del “core business” que es.

http://www.csrintelligence.es/inicsr/comunicar-la-rse-hoy-ser-o-parecer/?utm_source=CSR%26Intelligence+Newsletter&utm_campaign=8604b78452-Newsletter_CSR_Intelligence_num_2015_3_6_2015&utm_medium=email&utm_term=0_bc21f2cf70-8604b78452-276746413

Pymes y RSE, un vínculo necesario

Beatriz Lorenzo - csr&intelligence

Conforman un amplio porcentaje del tejido empresarial y necesitan, tanto o más que las grandes corporaciones, subirse al carro del crecimiento sostenible para sobrevivir en el nuevo escenario económico tras la crisis. Las pymes han tenido, tradicionalmente, muy poco acceso a las guías, códigos y recomendaciones que florecen desde el panorama institucional a las que, por el contrario, acceden sin reparos las grandes corporaciones. Y es que la mayoría de las pymes sufren gran presión por la maximización del beneficio a corto plazo quizá por no estar presentes en los mercados financieros. Y a pesar de todo, algunas de ellas se desempeñan como empresas socialmente responsables asentando las bases de un buen gobierno corporativo.

La Comisión Europea, en el Libro Verde y en la Comunicación que data ya de Julio de 2002, dedica especial atención al tema de la RSC y el buen gobierno en pymes. El Libro Verde indica que  “El aumento de su práctica en las pequeñas y medianas empresas incluidas las microempresas, es fundamental, porque son las que más contribuyen a la economía y la creación de los puestos de trabajo”. En España el Observatorio de RSC  ha contribuido en este ámbito mediante la publicación de una Guía para la implantación de la RSC en las pymes, asegurando que “el hecho de retener mejores equipos de trabajo por que estarán orgullosos de trabajar en la empresa, redundará en la productividad y calidad de los productos y servicios que ésta ofrece…además el tener un buen clima laboral influye muy positivamente en la reputación de la empresa, lo cual a su vez se transmite a los clientes”.

Entre las recomendaciones que suelen esgrimirse a la hora de optar por un buen gobierno corporativo en las pequeñas empresas está la de que a medida que la empresa crezca, se pase de un sistema basado en órganos de gobierno informales a la creación de un Consejo de Administración. Asimismo, la recomendación de que en caso de que la empresa nombre consejeros independientes, estos ejerzan de correa de transmisión entre accionistas directivos y accionistas que no lo son, aportando objetividad a decisiones claves, como las relacionadas con el reparto de dividendos. Por último, es fundamental que exista una separación clara de las funciones que ejercen los órganos corporativos y los familiares.

A la hora de integrar la RSC en las pequeñas empresas destaca, como herramienta óptima, la  “Guía de Aprendizaje sobre RSE en las PYME”, elaborada por la Fundación Ecología y Desarrollo. A través de esta Guía de Aprendizaje,  se intenta ofrecer herramientas prácticas para pequeñas y medianas empresas latinoamericanas con interés en implementar medidas de responsabilidad social y ambiental en sus empresas.

El documento no es la primera guía relativa a las premisas de la RSC relacionadas con la pequeña y mediana empresa. Ya en el año 2005 el observatorio de RSC recogía una serie de pautas. Además, existen varios ejemplos que muestran que la implantación de la RSC en la pequeña y mediana empresa puede llevar al éxito a sus impulsores. Este es el caso de Fresh, pyme sueca quien desde 1995, cuando estuvo al borde de la quiebra, aplica un modelo de participación basado en 5 equipos autogestionados: cada equipo se concentra en una categoría de clientes y planifica su producción, contrata el personal y se marca los objetivos de manera autónoma…Actualmente ocupa un lugar destacado en el mercado de la ventilación gracias al diseño, fabricación y comercialización de innovadores productos respetuosos con la naturaleza.

Por otra parte, Forética publicó en 2013 “30 Reglas de Oro de la RSE para la pyme”, una guía dedicada a ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a incorporar la responsabilidad social empresarial (RSE) en su gestión. A través de un recorrido por 30 reglas sencillas pero técnicamente rigurosas, cualquier pyme va a poder desarrollar un plan de RSE planteándose objetivos e indicadores en el corto, medio y largo plazo.

http://www.csrintelligence.es/inicsr/pymes-y-rse-un-vinculo-necesario/?utm_source=CSR%26Intelligence+Newsletter&utm_campaign=8604b78452-Newsletter_CSR_Intelligence_num_2015_3_6_2015&utm_medium=email&utm_term=0_bc21f2cf70-8604b78452-276746413